Ayuda
Resuelve tus dudas sobre BDKGYM
Revisa cómo funciona el sistema, qué necesitas para probarlo y cómo elegir versión, capacidad y complementos.
Sistema
Sistema y compatibilidad
Es un software de escritorio para Windows que permite administrar inscripciones, mensualidades, socios, asistencia, ventas, inventario y caja de gimnasios y centros fitness.
El programa principal requiere Windows. El Concentrador Web permite consultar información desde un navegador y se contrata por separado. No se ofrece una app móvil nativa de BDKGYM.
El sistema principal funciona en Windows 10 o Windows 11.
Procesador Core i3 o superior y 8 GB de RAM o más. Recomendamos disco de estado sólido (SSD) de 256 GB en adelante. Necesitas una impresora para los tickets; el lector de código de barras es opcional.
Podemos revisar sus características y la compatibilidad de los periféricos antes de instalar. Compártenos la información de tus computadoras, lector e impresora.
En una instalación con base de datos local, la operación principal puede realizarse sin conexión permanente una vez configurada. Los servicios conectados, como WhatsApp, facturación, correo, soporte y Concentrador Web, requieren Internet. Una instalación con base de datos en un servidor remoto depende de la conexión a ese servidor.
Si tu negocio tiene más de una computadora, recomendamos que la red local sea por cable.
Depende del número de equipos y la configuración. Debe revisarlo soporte antes de cotizar la instalación.
Antes de contratar
DEMO e instalación
La prueba funcional tiene una duración de 15 días.
Puedes descargar el sistema y consultar los videos. La instalación y activación requieren apoyo de nuestro equipo técnico para completar la configuración.
Sí, para la instalación. Después, el funcionamiento básico de BDKGYM no requiere Internet.
Puedes evaluar las funciones del software con tareas de tu gimnasio, como registrar socios, cobrar mensualidades, revisar asistencia, vender productos y realizar cortes. Los servicios externos y equipos se contratan por separado.
Son complementos de contratación independiente. Consulta con ventas su alcance y las opciones para conocerlos.
Licencias
Versiones y licencias
Estándar cubre la administración diaria; Profesional añade huella, correo, facturación y compatibilidad con complementos; Plus incorpora control de acceso físico, rutinas, dietas y quiosco. Consulta la comparación y valida tu proceso durante la DEMO.
Licencia anual por sucursal para 600 socios activos. También contamos con opciones de 300, 900 o ilimitados socios activos. Los socios desactivados no ocupan lugar dentro del límite de activos.
Sí. Contacta a ventas para revisar la ampliación de tu licencia y su cotización.
Cada licencia permite usar hasta 5 computadoras dentro del mismo local. Equipos o sucursales adicionales se cotizan por separado.
La licencia es por sucursal. Si tienes varias ubicaciones, solicita una cotización con las licencias y complementos necesarios.
Consulta con ventas las condiciones de vigencia y renovación de tu licencia. Te orientaremos sobre el proceso correspondiente a tu contratación.
Complementos
Acceso y complementos
El registro de huella identifica al socio. Para controlar la apertura del torniquete necesitas Plus, controladora y equipo compatible.
Existe la modalidad de acceso entre sucursales con Plus y Concentrador Web activo en cada ubicación participante. La configuración se revisa durante la implementación.
Envía alertas gerenciales por situaciones como descuentos y cancelaciones, además de avisos de vencimiento y recordatorios de pago para socios.
No. El complemento se enfoca en alertas y seguimiento individual.
Sí, mediante el Concentrador Web, que permite consultar información desde el navegador. El software principal continúa operando en Windows.
El equipo, la controladora, los timbres y los complementos se cotizan por separado.
Ayuda
Aprendizaje y soporte
Contamos con videos de capacitación para consultar por tarea. El apoyo inicial y los servicios adicionales se brindan según las condiciones contratadas.
Sí, atención remota conforme a la vigencia y alcance del servicio. En la página de soporte encontrarás el canal correspondiente.
Puedes solicitar a soporte que te cree los respaldos. BDKGYM no cuenta con respaldos en la nube, así que conviene conservar copias en un medio externo a tu equipo.
Información vigente al 1 de octubre de 2026.
Siguiente paso
¿Tu operación tiene una necesidad particular?
Cuéntanos cómo trabajas para revisar si BDKGYM y sus complementos corresponden a lo que necesitas.